É de extrema importância envolver os usuários no dia a dia
do projeto. Uma ótimo forma de efetuar tal ação é eleger usuários chaves de
diferente departamentos e solicitar o uso da nova ferramenta, aplicativo ou
software, com o objetivo de fornecer um feedback periódico do que precisa ser
melhorado, do que está rodando de acordo ou mesmo fornecer uma ideia que não
tinha sido levado em conta, por não conhecer detalhes das tarefas daquele
determinado departamento.
Envolver o usuário tem outras vantagens, por exemplo, uma
aceitação mais rápida das pessoas da empresa, por ver que uma pessoa chave de
seu departamento aceitou essas mudanças.
Também em caso de algum problema, a resolução é mais fácil e
menos estressante, pois você terá a ajuda e o empenho dos usuários para a
resolução desse contratempo.
Em um projeto de grande porte, ter o usuário a favor é de
grande valia, porém, tê-los contra é uma tremenda desvantagem.
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